"Você chega ao hotel exausto da viagem e descobre que a cortina do quarto é de tecido fino e o sol das 6h da manhã inunda a cama direto no seu rosto. Vocês entram em contato com o hotel antes de fechar a reserva para exigir quartos com blackout total por recomendação médica? Eles costumam atender o pedido com facilidade?"